在無人機行業(yè)的圈子里,無論是無人機航拍愛好者,還是從業(yè)者,都無法回避的一個問題就是:操作稍有不慎,就會出現(xiàn)墜毀,也就是傳說中的“炸機”,輕微事故可能會造成無人機機身受損,重者則可能誤傷無辜路人。
作為無人機行業(yè)的佼佼者,大疆早在去年9月就聯(lián)合了國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司——眾安保險,推出了針對“悟Inspire1”型號無人機的售后服務(wù)計劃——DJI Care。服務(wù)對象目前已經(jīng)涵蓋了其精靈系列以及悟系列。并且將于近日對DJI Care進行升級。升級的部分主要包括:
每一份DJI Care均贈送一份第三者責(zé)任險;
國內(nèi)無爭議的案例維修時間不超過3個工作日;
提供新機置換服務(wù);來回物流費用均由DJI承擔(dān)。
第三者責(zé)任險(遙控模型個人責(zé)任保險)是指在用戶購買DJI Care后由大疆為其投保的,在保險期間內(nèi),用戶使用、操控遙控模型的過程中,因意外事故造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失的,保險人按照保險合同約定負責(zé)賠償?shù)碾U種。大疆公關(guān)總監(jiān)王帆表示,這是大疆聯(lián)合眾安保險跨界合作,首次推出第三者責(zé)任險,全方位無死角保障用戶權(quán)益。
新機置換服務(wù)則飛機炸壞的情況下,如果維修成本很高,大疆會推薦用戶選擇直接換新機器,前提是相關(guān)費用低于DJI Care剩余額度。換新機器的價格大疆是有折扣的,且DJI Care保險本身的售價是大大低于無人機的市場原價的,所以很劃算,不過如果仍然超出DJI Care剩余額度,則超出部分由用戶自己支付。
看來大疆不愧為無人機的領(lǐng)頭羊,這些動作可謂誠意滿滿。這里極智在透露一個消息:大疆在明天(戰(zhàn)火彌漫的6·18)將有活動,你只需要付半年期的價位就能夠享受一年期的保險服務(wù)。