(原標(biāo)題:論無(wú)人機(jī)創(chuàng)新 這家公司甩大疆幾條街)
回看歷史,Parrot花了22年時(shí)間開(kāi)發(fā)與智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)、無(wú)線耳機(jī)、汽車音響、飛機(jī)監(jiān)視器有關(guān)的設(shè)備。
在消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè),時(shí)尚興起時(shí),企業(yè)如雨后春筍一般涌現(xiàn),當(dāng)時(shí)尚退去,企業(yè)便凋零了。Parrot這家法國(guó)公司它之所以能夠在潮起潮落中幸存下來(lái),主要是因?yàn)樗芗皶r(shí)調(diào)整,適應(yīng)消費(fèi)者的口味,同時(shí)還能保持特色。有時(shí),它所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品并沒(méi)有走向市場(chǎng),但是在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中Parrot學(xué)到了“知識(shí)”,為下一代產(chǎn)品做好了準(zhǔn)備。
國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)同質(zhì)化窘境
最近國(guó)內(nèi)的無(wú)人機(jī)公司大疆老板汪滔少見(jiàn)地接受了一家媒體采訪,意外的是,這位中國(guó)40歲以下的年輕富豪是以評(píng)論“世人太傻”的姿態(tài)出現(xiàn)。其實(shí)要論民用小型無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新,大疆也不過(guò)爾爾,今天我們就來(lái)扒一扒這個(gè)領(lǐng)域的另類公司Parrot。
這家法國(guó)公司在2016年的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)中是無(wú)人機(jī)領(lǐng)域市場(chǎng)排名第三的玩家,但更有意思的是,這家公司以很多匪夷所思的產(chǎn)品形態(tài)讓人印象深刻,除了無(wú)人機(jī),還有更多有意思的智能玩具產(chǎn)品。
通過(guò)深入采訪,以及與其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的交流,試圖找出Parrot的產(chǎn)品創(chuàng)新思路和玩法;國(guó)內(nèi)同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重的無(wú)人機(jī)同行們,不妨來(lái)找找靈感。
創(chuàng)業(yè)歷程:22年沉浮和創(chuàng)新之路
1994年,亨利·塞杜(Henri Seydoux)創(chuàng)辦了Parrot,他是一名大學(xué)輟學(xué)生,是Christian Louboutin的投資者,正是通過(guò)Christian Louboutin,塞杜賺到了第一桶金。
塞杜喜歡鼓搗小發(fā)明,還喜歡編寫代碼,他希望自己創(chuàng)造的東西可以被人們所喜歡,成為日常生活的一部分。最開(kāi)始時(shí),他希望Parrot能夠成為“語(yǔ)音識(shí)別組織者”。
1995年,塞杜推出了Parrot Voice Mate,從外觀來(lái)看,該產(chǎn)品介于科學(xué)計(jì)算器和90年代的移動(dòng)電話之間,它可以幫助視力有障礙的人存儲(chǔ)信息,ParrotVoiceMate如同一臺(tái)帶有鍵盤的PDA。公司的名字正是從Parrot Voice Mate創(chuàng)意中提煉出來(lái)的,其涵義是:“向機(jī)器說(shuō)話,機(jī)器也向你說(shuō)話,如同電子鸚鵡一樣。”Parrot有“鸚鵡”的意思。
Parrot的第一款重量級(jí)產(chǎn)品幾年后才出現(xiàn),它是一套藍(lán)牙免提電話系統(tǒng),主要用在汽車上。自此之后,Parrot的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移,只關(guān)注那些可以與手機(jī)“溝通”的設(shè)備。在隨后的日子里,Parrot推出了汽車音響、藍(lán)牙耳機(jī)、無(wú)線揚(yáng)聲器,最近,它們還推出了由Phillipe Starck設(shè)計(jì)的耳機(jī),開(kāi)發(fā)了可以用智能手機(jī)控制的無(wú)人機(jī)。
核心產(chǎn)品路徑:2010年一炮打響
2010年P(guān)arrot推出的AR.Drone無(wú)人機(jī)是最早的消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)之一,推出后很快就成為Apple Store上最酷的產(chǎn)品,同一年大疆的汪滔還在深圳的民房出租屋里搗鼓飛控賣,同時(shí)通過(guò)海外的代理商找到了四旋翼飛行器的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。之后Parrot還推出了能檢測(cè)土壤養(yǎng)分情況的養(yǎng)花助手Flower Power,能夠捕捉動(dòng)作的Parrot Zik無(wú)線耳機(jī)等一系列有趣的產(chǎn)品。
Parrot的產(chǎn)品邏輯看似很混亂,沒(méi)有特定的產(chǎn)品類別。但其實(shí)也有有規(guī)律可循——圍繞智能終端(手機(jī)、平板)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新鮮有趣的無(wú)線控制產(chǎn)品。在這些能夠無(wú)線控制的產(chǎn)品中,無(wú)人機(jī)又是Parrot最為重要的產(chǎn)品類別之一,從它眾多的型號(hào)就可以看出來(lái)。
Parrot最便宜的Mini Drone系列包含兩位成員——Jumping Sumo和Rolling Spider,體積都非常小巧,操作簡(jiǎn)單,是面向室內(nèi)的遙控玩具。Mini Drone的精髓在于通過(guò)「爽快」的操縱帶來(lái)純粹的樂(lè)趣。Rolling Spider雖然不會(huì)飛,但是原地旋轉(zhuǎn)、跳躍這些高難度的動(dòng)作讓我們找回了同年玩遙控玩具的感覺(jué)。
如果說(shuō)Mini Drone還是玩具的話,AR.Drone四軸飛行器系列可以稱得上是真正的無(wú)人機(jī)了。AR.Drone2.0配備了500萬(wàn)像素?cái)z像頭;還擁有超聲波傳感器、壓力傳感器,可以進(jìn)行自動(dòng)飛行,甚至還能做出翻滾等高難度動(dòng)作——這是普通無(wú)人機(jī)無(wú)法做到的。
去年年底發(fā)布的Bebop Drone則更加強(qiáng)大。配備了四根WiFi天線,控制范圍最遠(yuǎn)升級(jí)到2.5公里。同時(shí)Bebop Drone還配有一顆1400萬(wàn)像素的攝像頭,但重量只有AR.Drone的四分之一。像AR.Drone一樣,為了讓大家在室內(nèi)也能開(kāi)心又安全遙控飛行,Bebop Drone也可以選配「保險(xiǎn)桿」,安裝在螺旋槳兩邊。
除了用手機(jī)控制,Bebop Drone還增加了更好玩的操作方式。通過(guò)Skycontroller遙控組件,可以通過(guò)第一人稱視角來(lái)「駕駛」Bebop Drone,甚至還可以連接Oculus Rift這樣的VR設(shè)備體驗(yàn)虛擬飛行的感覺(jué)。
但好玩背后是Parrot在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)沉淀。Parrot曾經(jīng)收購(gòu)了兩家無(wú)人飛行器領(lǐng)域重要的公司:制造專業(yè)測(cè)繪飛行工具的Sense Fly以及提供3D地圖建模技術(shù)的Pix4D,通過(guò)這些技術(shù)讓自己的產(chǎn)品更加專業(yè)。
為何要做無(wú)人機(jī)?
有時(shí)新創(chuàng)意行得通,有時(shí)不可行。Parrot創(chuàng)始人塞杜說(shuō),最開(kāi)始時(shí)他所構(gòu)想的Parrot無(wú)人機(jī)與消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品完全不同。10年前,他想解決一個(gè)問(wèn)題:讓沉迷于視頻游戲的孩子走向室外。
許多人可能會(huì)勸說(shuō)孩子,告訴他們真實(shí)的世界比數(shù)字世界更加精彩,塞杜的想法不同,他要將二者結(jié)合起來(lái)。塞杜意識(shí)到每一個(gè)人都有手機(jī),如果能將手機(jī)與飛行玩具結(jié)合,讓玩具可以攻擊朋友的玩具,是不是很有趣?于是塞杜心想也許可以開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品,它配有無(wú)人機(jī)激光標(biāo)簽,孩子可以拿著玩具到處飛,在公園內(nèi)擊落朋友的無(wú)人機(jī)。最終,這一構(gòu)想孕育出Parrot AR無(wú)人機(jī)。塞杜說(shuō):“在開(kāi)發(fā)第一代Parrot AR無(wú)人機(jī)之后,我們傾聽(tīng)了一些用戶的意見(jiàn),最終發(fā)現(xiàn)無(wú)人機(jī)是一款很好飛行攝像頭產(chǎn)品。”
自此之后,Parrot無(wú)人機(jī)的重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。Parrot還在生產(chǎn)玩具無(wú)人機(jī),和AR無(wú)人機(jī)類似。現(xiàn)在公司開(kāi)始談?wù)撔碌钠炫灍o(wú)人機(jī)Bebop,它的最大亮點(diǎn)是圖像質(zhì)量和耐用性。
“有時(shí),我根本不知道用戶在考慮什么。”塞杜說(shuō),“有時(shí),我又會(huì)非常敏感,知道用戶在問(wèn)什么,我甚至覺(jué)得真正主導(dǎo)趨勢(shì)的正是用戶。”
在塞杜看來(lái),企業(yè)不能總是依賴用戶的反饋和市場(chǎng)調(diào)研。“如果你的構(gòu)想是全新的,那就不能問(wèn)用戶了。”他舉了一個(gè)例子,曾經(jīng),塞杜指導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一款聯(lián)網(wǎng)相框產(chǎn)品,結(jié)果團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)意復(fù)雜化,添加了太多的功能,最終導(dǎo)致塞杜放棄產(chǎn)品。塞杜說(shuō):“如果你希望別人和你擁有一樣的夢(mèng)想,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們根本無(wú)法理解,或者沒(méi)有那么認(rèn)真。”
如果進(jìn)入的是已有市場(chǎng),比如無(wú)人機(jī),與客戶交流是必不可少的,因?yàn)橛脩裘刻於紩?huì)使用產(chǎn)品,知道缺點(diǎn)在哪里。塞杜稱:“我的處理方法因情況不同而不同,有時(shí)我離用戶非常近,有時(shí)又會(huì)追隨心中的夢(mèng)想前進(jìn)。”
生產(chǎn)和研發(fā):全球研發(fā)中國(guó)生產(chǎn)
我們同Parrot中國(guó)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Mark進(jìn)行了交流,從一個(gè)員工的視角,來(lái)看Parrot的創(chuàng)新之處,據(jù)了解,Parrot全球員工有1000與人,位于法國(guó)巴黎總部的員工有400多人,其中研發(fā)人員占到半數(shù),全球銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布80個(gè)國(guó)家,2006年在香港建立分布,2014年在內(nèi)地成立銷售網(wǎng)點(diǎn);目前中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控和部分銷售,中國(guó)的銷量占比還不算高,主要在海外市場(chǎng)。
Mark認(rèn)為,Parrot的首創(chuàng)之處有三點(diǎn):1)讓無(wú)人機(jī)對(duì)于FPV(用戶第一視角)眼鏡兼容,從2014年對(duì)蔡司、索尼頭戴顯示器的兼容,后開(kāi)始推進(jìn)低成本的解決方案;億航雖然也提出過(guò)相關(guān)概念,但產(chǎn)品很慢才出。
2)從2010年推出的第一款產(chǎn)品開(kāi)始,堅(jiān)持每一款無(wú)人機(jī)都用手機(jī)操控。3)一體機(jī)Bebop的推出,此前無(wú)人機(jī)攝像頭一直都是采用外掛的形式,現(xiàn)在盛行的迷你無(wú)人機(jī)均采用相同設(shè)計(jì),以及去年一款國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)公司推出的新品幾乎照搬原型。去年Bebop機(jī)型也為Parrot掙來(lái)了光鮮的財(cái)報(bào)成績(jī)單。
不過(guò)據(jù)Mark介紹,正是由于國(guó)內(nèi)類似結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的無(wú)人機(jī)盛行,Parrot可能不會(huì)再針對(duì)Bebop進(jìn)行迭代。4)Parrot是藍(lán)牙技術(shù)的最早創(chuàng)始人之一,共同制定了藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn),并在十年前就已經(jīng)推出藍(lán)牙音箱。
仔細(xì)觀察我們發(fā)現(xiàn),Parrot的股價(jià)也有發(fā)生波動(dòng),真正的頂峰是在去年,今年出現(xiàn)了一定下滑,從一個(gè)側(cè)面反映了無(wú)人機(jī)市場(chǎng)其實(shí)是在降溫的,創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入這一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)在減小。Mark認(rèn)為公司最成功的要素在與,不斷創(chuàng)新的文化。能夠推出一兩款創(chuàng)新產(chǎn)品并不難,難的是持續(xù)二十余年的創(chuàng)新。
創(chuàng)新的靈感來(lái)源:逛CES!
到底開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品?塞杜有自己的理解。他認(rèn)為:“現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要分成三個(gè)部分:一是設(shè)備,二是APP,它可以控制設(shè)備,還有就是云計(jì)算。”Parrot現(xiàn)在推出的每一款產(chǎn)品都具備上述三大組件。
為了達(dá)成目標(biāo),Parrot找到了竅門。每年1月份,塞杜都會(huì)參加拉斯維加斯CES消費(fèi)電子展。展會(huì)為期一周,全球大品牌、小型獨(dú)立制造商濟(jì)濟(jì)一堂,產(chǎn)品琳瑯滿目。
塞杜說(shuō),除了出席Parrot的活動(dòng),他還會(huì)預(yù)留一天時(shí)間在展廳閑逛,看看科技產(chǎn)業(yè)在朝哪個(gè)方向發(fā)展。他想知道大家將時(shí)間和精力投向哪里,看看自己能否找到缺失的環(huán)節(jié),或者是可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
“開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),我就是從這里開(kāi)始思考的。”塞杜稱,“當(dāng)我返回巴黎時(shí),有時(shí)我的腦海中已經(jīng)有了一個(gè)想法,知道什么環(huán)節(jié)存在缺失,于是我回到辦公室,回到公共空間,與工程師、營(yíng)銷人員交流。”
塞杜稱,研發(fā)新產(chǎn)品時(shí),他會(huì)將新項(xiàng)目與現(xiàn)有產(chǎn)品線隔開(kāi),互不影響。塞杜是Parrot的CEO,也是公司的首席設(shè)計(jì)師、新品專家,他從全公司調(diào)集人手,圍繞新創(chuàng)意展開(kāi)工作,將構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。
“在我看來(lái),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品如同在企業(yè)內(nèi)部建立一家創(chuàng)業(yè)公司。”塞杜稱,“我打造一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)小團(tuán)隊(duì),一般只有3個(gè)或者4個(gè)人,我與他們交流,告訴他們說(shuō):’這就是新創(chuàng)意,我們要在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。’”
Parrot對(duì)未來(lái)的判斷:看好聯(lián)網(wǎng)衣服
消費(fèi)電子是一個(gè)變化無(wú)常的產(chǎn)業(yè)。幾年前蒸蒸日上的新玩意幾年后就老態(tài)龍鐘了。比如懸浮滑板、上網(wǎng)本、MP3播放器。Parrot已經(jīng)向外界證明,它的成功不會(huì)與某款特殊產(chǎn)品的成敗綁在一起。
今天也許在某一款產(chǎn)品上失敗了,但是幾年之后,失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為成功的墊腳石。就目前來(lái)看,塞杜和Parrot的重點(diǎn)主要是無(wú)人機(jī),接下來(lái),固定翼無(wú)人機(jī)Disco將會(huì)在農(nóng)作物之上、群山之中飛行,飛行的距離比四旋翼無(wú)人機(jī)遠(yuǎn)很多。塞杜還準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)什么新產(chǎn)品呢?他不愿明說(shuō),但是最近的消息暗示他可能盯上了聯(lián)網(wǎng)衣服。
塞杜認(rèn)為,每隔幾年智能手機(jī)可能就會(huì)出現(xiàn)大變化,如果Parrot可以開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品,與用戶已經(jīng)知道如何使用的產(chǎn)品搭配使用,比如藍(lán)牙耳機(jī)、揚(yáng)聲器,那么他們的產(chǎn)品就有很大的機(jī)會(huì)幸存下來(lái)。
10年前,消費(fèi)無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)基本上不存在。自從推出第一款無(wú)人機(jī)以來(lái),Parrot一直處在領(lǐng)先位置,但是今天能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品明天就會(huì)失去魅力。這種危機(jī)感成為塞杜前進(jìn)的動(dòng)力。
“我知道,在科技界沒(méi)有什么可以長(zhǎng)盛不衰。蘋果依靠iPod大獲成功,當(dāng)時(shí)喬布斯已經(jīng)回歸,現(xiàn)在iPod業(yè)務(wù)已經(jīng)終結(jié)了。在歐洲,最大的科技企業(yè)是曾經(jīng)的諾基亞,當(dāng)年它可是世界第一大手機(jī)商,現(xiàn)在也完蛋了。正因如此,我知道沒(méi)有什么可以長(zhǎng)盛不衰。如果讓我做一件事,最明智的選擇就是繁榮5年或者7年,隨后我必須找到新的東西。我只會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:有什么缺失的?今年出現(xiàn)了什么?未來(lái)幾年會(huì)變成怎樣?”